Позвоните нам Ж/Д и Авиабилеты на все направления Ж/Д и Авиабилеты на все направления

Железнодорожные билеты онлайн

8 (499) 116 36 36
8 (800) 707-36-39
Круглосуточно 24/7

Связь с начальником поезда

Связь с начальником поезда

Некоторые ситуации в пути или при нахождении в здании железнодорожного вокзала можно решить только при поддержке начальника поезда. Не все путешественники знают, как его найти и чем он может помочь. Обратимся к классическим ситуациям, когда нас может выручить этот человек:

  • Вы вышли подышать свежим воздухом во время стоянки и не успели к отправлению;
  • У вас случилась форс-мажорная ситуация (болезнь в пути, кража вещей, документов и пр.);
  • Вы успели сесть в вагон, а ваши проездные документы остались у того, кто вас провожал.

Ситуаций, когда может потребоваться помощь начальника поезда, довольно много.

Способы связи с начальником поезда

  1. Если форс-мажорная ситуация застала вас на вокзале, к примеру, вы опоздали на поезд во время его стоянки, нужно обратиться к главному или дежурному по вокзалу. Он поставит в курс дела того, кто руководит поездкой. Вероятнее всего, вам выдадут новый билет, а ваш багаж будет передан дежурному на ближайшей станции.
  2. Если экстренная ситуация возникла во время поездки, для начала обратитесь к проводнику и проинформируйте его, что вам нужен управляющий поездом. Проводник не имеет права вам отказать в этой просьбе. Если ваша просьба осталась без внимания или проводника нет на месте, смело идите в другой вагон и требуйте вызова главного.
Найти билет
Новости